AGB`s & Versand

  Kundenspezifische Größen, Designs und Farben  
  Wir entwerfen und produzieren all unsere Kleidungsstücke in Handarbeit im eigenen Haus. Unsere besonderen Leistungen:  
 
- Jedes Kleidungsstücke ist auch Kindergrößen erhältlich. Wegen der Preise kontaktieren Sie uns bitte.
- All unsere Kleidungsstücke erhalten Sie auch nach Maßanfertigung. Um zur Maßanfertigung zu gellangen drücken Sie bitte die „Bestellung nach Maßanfertigung“ Taste.
- Sie können zwischen allen angeboten Stoffen in unserer „Stoffmuster“-Tabelle wählen. Bitte setzten Sie sich wegen eines Stoffwechsels zuerst mit uns per E-Mail in Verbindung.
- Sollten Sie zum Beispiel weitere Accessoires (Tasche oder Hut) benötigen. Fertigen wir diese gerne in den Farben und Stoffen passend zu Ihrem Kleid an.
- Sollten Sie Ihr Wunschkleid zum Reiten benötigen können wir dieses gerne modifizieren (Schlitz-Rock oder größer Saumumfang).
- Verschieden Designelemente lassen sich untereinander koordinieren. Zum Beispiel, sollten Ihnen an Ihrem Wunschkleid die Ärmel nicht gefallen so können dies durch ein anderes Design (aus unserer Kollektion) ersetzt werden.
 
  Bitte zögern Sie nicht, uns mit Ihren speziellen Wünschen per E-Mail zu kontaktieren! Wir freuen uns für Sie arbeiten zu dürfen.  
  Zahlung  
  Wir akzeptieren Banküberweisung, alle gängigen Kreditkarten sowie PayPal. Ihre Kreditkartenzahlung wird sicher 2Checkout.com, Inc. oder PayPal abgewickelt.  
  Versand  
  Nachdem Sie die Artikel in den Warenkorb legt haben werden die Versandkosten automatisch werden berechnet. Gehen Sie nun zur „Kasse“ und dort finden Sie dann die Versandkosten und Versandoptionen.  
  Wir bieten mehrere Versandoptionen:  
 
- "Economy"-Versand kann einige Wochen dauern. Wir empfehlen diese Versandart nur wenn Sie die Kleidungsstücke nicht zu einem bestimmten Termin benötigen.
- "Standard" und "Express" Bestellungen per Kurier Express Services wie FedEx, UPS oder DHL. Diese Versandarten sind 100% verfolgbar. Wir werden Ihnen nachdem Versand per E-Mail eine Versandverfolgungsnummer zusenden.
 
  Wenn Sie die Ware zu einem bestimmten Termin benötigen, teilen Sie uns diesen Termin bei der Bestellung (unter „Kommentare zu Ihrer Bestellung“ im Bestellungsverlauf) mit. Wir werden darauf achten, dass die Kleidungsstücke rechtzeitig bei Ihnen eintreffen.  
  Rückgaberecht  
  Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wenn Sie mit unserer Ware nicht zufrieden, lassen Sie uns das bitte wissen. Wir wollen, wie auch immer, einen Weg finden um Ihre Zufriedenheit herzustellen.  
  Innerhalb 7 Tage nach Empfang der Ware können Sie die Produkte zurücksenden. Nach Erhalt erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich der Portokosten zurück.  
  Sonderanfertigungen oder maßgeschneiderte Kleidungsstücke können nicht zurückgegeben werden.  
  Großhandel und Großbestellungen  
  Für Theatergruppen und Vereine mit größeren Abnahmemengen bieten wir Sonderrabatte an. Als Einzelhändler erhalten Sie einen Großhandelsrabatt. Bitte kontaktieren Sie uns: info@yourdressmaker.com.  
  Zoll  
  In Deutschland und Europa können Zollgebühren anfallen. Der Zollsatz und die Bemessungsgrenze sind je Land unterschiedlich. Genauere Informationen finden sie auf der Homepage des Zoll ihres Landes. Sollten Zollkosten anfallen, sind diese bei der Lieferung an das Paketzustellunternehmen zu entrichten.  
  Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Wünsche in Bezug auf die Rechnungserstellung haben.